Uvjeti poslovanja

1. Pružatelj usluge

Uslugu Stayrivo pruža društvo Techcrowd s.r.o., matični broj (IČ) 17846218, PDV broj (DIČ) CZ17846218, sa sjedištem Pod Nádražím 1204, 286 01 Čáslav, Češka Republika, upisano u češki trgovački registar (dalje: „pružatelj“). Direktor društva je Miloš Novák.

Kontaktni e-mail: info@stayrivo.com.

2. Predmet usluge

Predmet usluge je izrada web-prezentacije po mjeri za smještajni objekt korisnika i njezino daljnje vođenje — hosting, tehničko održavanje, sigurnosne kopije i izmjene sadržaja. Dio weba u pravilu su kalendar dostupnosti i obrazac za upite, putem kojeg gosti korisniku šalju izravne upite za rezervaciju.

• Stayrivo nije rezervacijski portal ni posrednik smještajnih usluga.
• Pružatelj na rezervacije ni upite ne naplaćuje nikakvu proviziju.
• Ugovor o smještaju korisnik sklapa izravno s gostom; pružatelj nije njegova ugovorna strana i ne odgovara za njegovo ispunjenje.

3. Narudžba i postavljanje weba

Korisnik uslugu zatraži putem obrasca na stayrivo.com ili e-mailom. Pružatelj na temelju upita šalje ponudu s konkretnim opsegom i cijenom. Ugovor je sklopljen kada korisnik potvrdi ponudu; dovoljna je potvrda e-mailom.

Cijena postavljanja weba iznosi od 5.900 Kč jednokratno (pilotna cijena; konačna cijena ovisi o dogovorenom opsegu). Postavljanje uključuje dva kruga izmjena. Prije objave web se korisniku predaje na odobrenje na probnoj adresi.

4. Mjesečno vođenje

Vođenje weba pruža se za mjesečnu naknadu od 990 Kč. Uključuje hosting, sigurnosne kopije, certifikate, tehničko održavanje i manje izmjene sadržaja u opsegu opisanom u ponudi. Naknada se fakturira mjesečno; dospijeće računa je 14 dana, osim ako se strane ne dogovore drukčije.

Pod manjim izmjenama sadržaja podrazumijevaju se uobičajene sadržajne izmjene — na primjer izmjena teksta, promjena cijene ili zamjena fotografije; ne uključuju razvoj novih funkcija ili modula ni redizajn weba. Uobičajene izmjene sadržaja objavljujemo u pravilu u roku od 48 sati.

5. Dodatne usluge

Izvan osnovnog opsega mogu se ugovoriti dodatne usluge — osobito vlastita domena ili dodatne jezične verzije. Online plaćanje predujma, povezivanje kalendara s portalima i AI asistent po izboru za odgovore gostima dodaci su u pripremi; ponudit ćemo ih nakon uvođenja. Opseg i cijena dodataka ugovaraju se individualno.

6. Trajanje i raskid ugovora

Ugovor o vođenju weba sklapa se na neodređeno vrijeme. Svaka ga strana može otkazati bez navođenja razloga pisanim putem ili e-mailom; otkazni rok iznosi jedan mjesec i počinje teći prvog dana kalendarskog mjeseca koji slijedi nakon dostave otkaza.

Pri prestanku ugovora pružatelj korisniku predaje izvoz sadržaja weba i zaprimljenih upita (uključujući kontakte) te nakon toga briše podatke korisnika iz svojih sustava, osim ako ih je dužan dalje čuvati na temelju propisa. Domena registrirana na ime korisnika ostaje korisniku.

7. Dostupnost i odgovornost

Pružatelj vodi web s profesionalnom pažnjom po načelu „best effort“ — ulaže sve razumne napore u njegovu neprekidnu dostupnost, ali ne jamči određenu razinu dostupnosti (SLA), osim ako je ugovorena posebnim dogovorom.

Pružatelj ne odgovara za izmaklu dobit, gubitak poslovnih prilika ni druge neizravne ili posljedične štete. Ukupna odgovornost pružatelja za štetu ograničena je iznosom koji je korisnik za uslugu platio u posljednjih 12 mjeseci.

Pružatelj ne odgovara za sadržaj (tekstove, fotografije i druge materijale) koji mu je korisnik dostavio za objavu na webu; korisnik odgovara za to da je ovlašten takav sadržaj koristiti.

8. Mjerodavno pravo i izmjene uvjeta

Pravni odnosi između pružatelja i korisnika uređuju se pravom Češke Republike, osobito Zakonom br. 89/2012 Zb., Građanskim zakonikom Češke Republike. Za rješavanje sporova nadležni su sudovi Češke Republike.

Pružatelj je ovlašten ove uvjete mijenjati u razumnom opsegu. Izmjenu će korisnicima najaviti e-mailom najmanje 30 dana prije stupanja na snagu; korisnik koji se s izmjenom ne slaže može ugovor otkazati s danom njezina stupanja na snagu.