Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Techcrowd s.r.o., IČ 17846218, DIČ CZ17846218, se sídlem Pod Nádražím 1204, 286 01 Čáslav. Jednatelem společnosti je Miloš Novák.

Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@stayrivo.com.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami zadáte do kontaktního formuláře, a technické údaje nezbytné pro jeho ochranu:

• jméno,
• e-mailová adresa,
• nepovinný údaj o vašem ubytování (název nebo odkaz),
• obsah zprávy,
• IP adresa (pouze pro ochranu formuláře před zneužitím) a zvolený jazyk webu.

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• vyřízení poptávky z kontaktního formuláře a jednání o uzavření smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost),
• provozní komunikace k poptávce (potvrzení přijetí, odpověď) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• ochrana formuláře před spamem a zneužitím (omezení počtu odeslání z jedné IP adresy) — oprávněný zájem správce, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Údaje nevyužíváme k marketingu a nezasíláme žádný newsletter.

4. Příjemci a zpracovatelé

K údajům mají přístup pouze pověřené osoby správce a dále tito zpracovatelé:

• Brevo (Sendinblue GmbH, Berlín, Německo) — e-mailová platforma, jejímž prostřednictvím jsou poptávky doručovány a odesílána potvrzení; data jsou zpracovávána v EU,
• Fly.io, Inc. (USA) — poskytovatel hostingové infrastruktury; aplikace běží na serverech v EU (Stockholm). Pro případný přístup z USA jsou uzavřeny standardní smluvní doložky EU.

Osobní údaje nikomu neprodáváme ani je nepředáváme pro marketingové účely třetích stran.

5. Doba uchování

Údaje z poptávek uchováváme 12 měsíců od vyřízení poptávky, poté je mažeme. Pokud na základě poptávky vznikne smluvní vztah, uchováváme údaje po dobu jeho trvání a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými).

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR),
• opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
• výmaz (čl. 17 GDPR),
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR).

Práva uplatníte e-mailem na info@stayrivo.com; odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

7. Cookies a analytika

Web stayrivo.com neukládá do vašeho zařízení žádné soubory cookie a nepoužívá analytické, reklamní ani jiné sledovací nástroje. Proto na webu nenajdete cookie lištu — není k čemu udělovat souhlas.

8. Automatizované rozhodování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.