Question 1

Muss ich wegen der Website Booking oder Airbnb verlassen?

Accepted Answer

Überhaupt nicht. Portale können Sie weiterhin nutzen, um Lücken zu füllen. Die eigene Website ist das Fundament: Stammgäste und Empfehlungen fragen direkt und ohne Provision an, Portale ergänzen den Rest. Die Belegung passen Sie vorerst mit wenigen Klicks in der Verwaltung an — die automatische Kalender-Anbindung über iCal ist in Vorbereitung.

Question 2

Kann ich die Website ohne technische Kenntnisse verwalten?

Accepted Answer

Ja. Belegung, Preise und Texte ändern Sie in einer einfachen Verwaltung am Computer oder am Handy. Und wenn Sie einmal keine Lust darauf haben, schicken Sie uns die Änderungen per E-Mail und wir stellen übliche Inhaltsänderungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden für Sie online.

Question 3

Wie finden Gäste meine Website?

Accepted Answer

Auf drei Wegen: wiederkehrende Gäste und Empfehlungen, Suchmaschinen und Ihre eigenen Kommunikationskanäle. Wir bauen die Website mit soliden technischen Grundlagen für Suchmaschinen, damit sie über den Namen Ihrer Unterkunft und relevante Suchanfragen rund um den Ort auffindbar sein kann. Ihre Adresse verbreiten Sie dann ganz einfach über Ihr Google Business Profile, soziale Netzwerke, Visitenkarten, E-Mails, QR-Codes und die Kommunikation mit Ihren Stammgästen.

Question 4

Wem gehören Domain, Fotos und Texte?

Accepted Answer

Ihnen. Eine eigene Domain registrieren wir auf Ihren Namen, und die für Ihre Website erstellten Texte und Grafiken gehören Ihnen. Sollten Sie jemals gehen wollen, nehmen Sie alles mit — den Export von Inhalten und Kontakten erhalten Sie ohne Ausreden und ohne Gebühren.

Question 5

Wie schnell starten Sie die Website und was brauchen Sie dafür?

Accepted Answer

Standardmäßig ist Ihre Website innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns Fotos geschickt und den kurzen Fragebogen ausgefüllt haben (ein Abend Arbeit), bereit, direkte Anfragen entgegenzunehmen. Vor dem Start sehen Sie alles unter einer Testadresse und geben es frei. Zwei Korrekturrunden sind im Einrichtungspreis enthalten.

Question 6

Ist Stayrivo ein bewährter Service? Wer steht dahinter?

Accepted Answer

Stayrivo ist eine neue Plattform im Pilotbetrieb — die erste Website, Apartmani Nensi in Tučepi, läuft live auf nensi.stayrivo.com und Sie können sie sich ansehen. Die Plattform wird von einem tschechischen Team gebaut, das seit über zehn Jahren Software für Unternehmen entwickelt. Den ersten Kunden bieten wir deshalb günstigere Konditionen und persönliche Betreuung.

Question 7

Was passiert nach der Anmeldung?

Accepted Answer

Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Sie Ihre Adresse bestätigt haben, führen wir Sie durch einen kurzen Assistenten (Fotos, Preise, ein paar Sätze zu Ihrer Unterkunft) und bauen Ihre Website darauf maßgeschneidert auf.

Question 8

Wie lange dauert der Start der Website?

Accepted Answer

Jede Website wird maßgeschneidert. Ab dem Moment, in dem Sie den Assistenten ausgefüllt haben, ist Ihre Website in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen live. Vor dem Start sehen und genehmigen Sie alles.

Question 9

Warum ist die Website nicht sofort fertig?

Accepted Answer

Wir sind kein Vorlagengenerator — wir erstellen jede Website von Hand passend zu Ihrer Unterkunft, den Sprachen und Fotos, damit sie vertrauenswürdig wirkt und direkte Anfragen gewinnt. Deshalb dauert es ein paar Tage, nicht ein paar Minuten.