Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter des Service

Der Stayrivo-Service wird von der Gesellschaft Techcrowd s.r.o., IČ (Firmen-ID) 17846218, USt-ID CZ17846218, mit Sitz in Pod Nádražím 1204, 286 01 Čáslav, Tschechische Republik, eingetragen im tschechischen Handelsregister (nachfolgend „Anbieter“), erbracht. Geschäftsführer der Gesellschaft ist Miloš Novák.

Kontakt-E-Mail: info@stayrivo.com.

2. Gegenstand des Service

Gegenstand des Service ist die Erstellung einer maßgeschneiderten Website für die Unterkunft des Kunden und deren anschließender Betrieb — Hosting, technische Wartung, Backups und Inhaltsanpassungen. Bestandteil der Website ist in der Regel ein Verfügbarkeitskalender und ein Anfrageformular, über das Gäste dem Kunden direkte Buchungsanfragen senden.

• Stayrivo ist kein Buchungsportal und kein Vermittler von Unterkunftsleistungen.
• Der Anbieter berechnet auf Buchungen und Anfragen keinerlei Provision.
• Den Beherbergungsvertrag schließt der Kunde direkt mit dem Gast; der Anbieter ist nicht dessen Partei und haftet nicht für dessen Erfüllung.

3. Bestellung und Einrichtung der Website

Der Kunde fragt den Service über das Formular auf stayrivo.com oder per E-Mail an. Auf Grundlage der Anfrage sendet der Anbieter ein Angebot mit konkretem Umfang und Preis. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Angebots durch den Kunden zustande; eine Bestätigung per E-Mail genügt.

Der Preis für die Einrichtung der Website beträgt einmalig ab 5.900 Kč (Pilotpreis; der Endpreis richtet sich nach dem vereinbarten Umfang). Die Einrichtung umfasst zwei Korrekturrunden. Vor dem Start wird die Website dem Kunden unter einer Testadresse zur Freigabe vorgelegt.

4. Monatlicher Betrieb

Der Betrieb der Website wird gegen eine monatliche Vergütung ab 990 Kč erbracht. Er umfasst Hosting, Backups, Zertifikate, technische Wartung und kleinere Inhaltsanpassungen in dem im Angebot beschriebenen Umfang. Die Vergütung wird monatlich in Rechnung gestellt; die Zahlungsfrist der Rechnungen beträgt 14 Tage, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

Unter kleineren Inhaltsanpassungen sind übliche inhaltliche Änderungen zu verstehen — zum Beispiel die Anpassung eines Textes, die Änderung eines Preises oder der Austausch einer Fotografie; die Entwicklung neuer Funktionen oder Module sowie ein Redesign der Website sind nicht umfasst. Übliche Inhaltsänderungen stellen wir in der Regel innerhalb von 48 Stunden online.

5. Zusatzleistungen

Über den Grundumfang hinaus können Zusatzleistungen vereinbart werden — insbesondere eine eigene Domain oder weitere Sprachversionen. Die Online-Zahlung von Anzahlungen, die Kalender-Anbindung an Portale und der optionale KI-Assistent für Antworten an Gäste befinden sich in Vorbereitung; wir bieten sie nach ihrer Einführung an. Umfang und Preis der Extras werden individuell vereinbart.

6. Laufzeit und Beendigung des Vertrags

Der Vertrag über den Betrieb der Website wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Jede Partei kann ihn ohne Angabe von Gründen schriftlich oder per E-Mail kündigen; die Kündigungsfrist beträgt einen Monat und beginnt am ersten Tag des Kalendermonats, der auf die Zustellung der Kündigung folgt.

Bei Beendigung des Vertrags übergibt der Anbieter dem Kunden einen Export der Website-Inhalte und der eingegangenen Anfragen (einschließlich Kontakte) und löscht anschließend die Daten des Kunden aus seinen Systemen, es sei denn, er ist aufgrund von Rechtsvorschriften verpflichtet, sie weiter aufzubewahren. Eine auf den Namen des Kunden registrierte Domain verbleibt beim Kunden.

7. Verfügbarkeit und Haftung

Der Anbieter betreibt die Website mit fachlicher Sorgfalt nach dem „Best-Effort“-Prinzip — er unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen für ihre ununterbrochene Verfügbarkeit, garantiert jedoch kein bestimmtes Verfügbarkeitsniveau (SLA), sofern dieses nicht in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt ist.

Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten oder andere mittelbare oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung des Anbieters für Schäden ist auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten für den Service gezahlt hat.

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte (Texte, Fotografien und andere Unterlagen), die ihm der Kunde zur Veröffentlichung auf der Website geliefert hat; der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er zur Nutzung solcher Inhalte berechtigt ist.

8. Anwendbares Recht und Änderungen der Bedingungen

Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch. Für die Beilegung von Streitigkeiten sind die Gerichte der Tschechischen Republik zuständig.

Der Anbieter ist berechtigt, diese Bedingungen in angemessenem Umfang zu ändern. Änderungen kündigt er den Kunden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an; ein Kunde, der mit einer Änderung nicht einverstanden ist, kann den Vertrag zum Tag ihres Inkrafttretens kündigen.